Come funziona

I dati che popoleranno il database, relativi ai destinatari delle comunicazioni, con i propri parametri di configurazione, possono essere importati in maniera comoda e straordinariamente semplice da qualsiasi file in formato CSV o Excel, garantendo una semplicità di processo ineguagliabile.

La tecnologia permette di configurare i parametri di creazione e spedizione del messaggio e-mail secondo diversi criteri prestabiliti e personalizzabili. Consente inoltre di definire il segmento del database di utenti profilati da contattare e di scegliere caratteristiche, specifiche e parametri personalizzabili per la creazione della newsletter da utilizzare per una o più campagne di Direct E-Mail Marketing.

È possibile comporre e personalizzare il messaggio della campagna e-mail attraverso un editor interno, di utilizzo molto semplice e immediato, che rende utilizzabili sia nell'oggetto del messaggio, sia nel corpo dello stesso, parametri di profilazione e porzioni di testo condizionali, oltre a consentire l’importazione di dati da documenti Word o da altre sorgenti. La piattaforma, inoltre, si integra, permettendo l’acquisizione di contenuti editoriali, con i sistemi di Content Management System di O₂ MATIC SUITE^® .

Una volta scelto il template, personalizzato il messaggio e filtrata la lista dei destinatari rispondenti alle caratteristiche desiderate si ha la possibilità di rivedere, approvare e inviare le comunicazioni on-line. Oppure pianificare data e ora di invio differito nel tempo o monitorare l‘attuale situazione relativa alle spedizioni ricorrenti.

O₂ MATIC-EMM^® si occupa di ricevere, interpretare e classificare tutti i “bounce”, cioè tutti gli errori che possono seguire ad un invio. In questo modo è possibile tenere pulito il proprio elenco anagrafico da tutti gli indirizzi errati, o con casella piena, senza il rischio di eliminare indirizzi esistenti.

Si può monitorare in tempo reale la situazione delle campagne e-mail realizzate ed è possibile consultare l’archivio delle spedizioni, le graduatorie e le statistiche per valutare l’andamento delle campagne nel tempo e il comportamento di lettura dei destinatari. La tecnologia consente l’esportazione di dati e la stampa dei reports.