Au cours des dernières années, la satisfaction professionnelle a commencé à être l’une des principales préoccupations des jeunes talents. Et du côté de la direction, les gestionnaires redoublent d’efforts pour trouver de meilleures solutions pour augmenter la productivité de leurs employés. Il n’est donc pas étonnant de voir apparaître différents styles de gestion sur le marché. Lagestion convaincante en fait partie. Cette approche diffère quelque peu des méthodes de gestion que nous avons observées récemment. Pour une bonne raison, cela implique une plus grande implication du gestionnaire. Cela exige une forte participation de l’équipe de gestion, en particulier dans le processus décisionnel.

Cependant, la contribution des employés fait également partie intégrante de l’approche. Leur opinion compte tout autant, ce qui fait sa principale distinction avec la gestion autoritaire. Le gestionnaire persuasif encourage donc l’échange ; qu’il s’agisse de communications transversales, descendantes ou ascendantes. C’est ce qui est son principal atout.

Sommaire

  • 1 Qu’est-ce que la gestion persuasive ? Quelques détails
    • 1.1 Les 4 styles de gestion
  • 2 Quels sont les traits pour être un bon gestionnaire persuasif ?
    • 2.1 Excellente capacité de convaincre
    • 2.2 Un fort charisme, essentiel à la gestion persuasive
    • 2.3 Une parfaite maîtrise de la communication affirmée
    • 2.4 Écoute active
  • 3 Quelles sont les limites de la gestion persuasive ?
  • 4 Quels sont les points forts d’une gestion persuasive ?
  • 5 Que faire pour tirer le meilleur parti de l’approche convaincante ?
    • 5.1 Consolider votre confiance
    • 5.2 Faire preuve d’empathie
    • 5.3 Encouragez toujours vos employés

Qu’ est-ce que la gestion persuasive ? Quelques éclaircissements

Tout d’abord, le concept de gestion se réfère à la façon dont une personne gère tous les aspects de sa vie quotidienne. Dans le cadre professionnel, ceux-ci peuvent inclure la gestion d’équipe, la planification des tâches, le projet l’administration ou l’animation de réunion. En réalité, chacun de nous a une façon très propre d’organiser son travail. Tout le monde est différent.

En outre, les contextes dans lesquels nous opérons sont également différents. Il en va de même pour notre environnement de travail. Tout cela pour dire que la gestion convaincante n’est pas la seule ou la meilleure approche à adopter. Tout cela dépend de plusieurs facteurs (votre personnalité, vos valeurs et même vos faiblesses). En règle générale, quatre styles de gestion différents peuvent être distingués.

Les 4 styles de gestion

  • Gestion collaborative : « Je prends en compte les points de vue de mon personnel pour prendre de meilleures décisions, mais je ne suis pas obligé de les suivre » ;
  • Gestion participative : « Toute l’équipe (manager subordonnés) participe activement au processus décisionnel » ;
  • Mais aussi une gestion convaincante (ou informative) : « Je suis le manager, je prends les décisions, mais je prends toujours le temps d’expliquer mes motivations » ;
  • Et autoritaire direction (ou directive) : « Je suis le gestionnaire, j’impose simplement mon autorité ».

ne s’agit pas d’une liste exhaustive. Ce ne sont que les plus communs. Les deux premiers encouragent la participation de tous les membres de l’équipe. Alors que les deux derniers sont plus orientés vers le rôle du gestionnaire. Néanmoins, le gestionnaire persuasif Il suscite un plus grand intérêt pour les employés et la satisfaction au travail. Avec la gestion convaincante, le risque d’être comparé à un gestionnaire toxique est en effet moindre, contrairement à celui d’un gestionnaire autoritaire. Il détient certainement la grande majorité du pouvoir, mais cela ne l’empêche pas de valoriser la communication et l’échange au sein de son équipe.

Il s’efforce simplement de faire comprendre aux employés que les décisions de gestion sont les meilleures pour l’entreprise. Souvent, l’équipe a tendance à les accepter, même s’ils n’y ont pas participé. Cela est d’autant plus vrai lorsque nous parlons d’une organisation prospère où le rendement est accru et où la gestion convaincante a fait ses preuves lui-même. Bien sûr, la différence est là. Mais comme la gestion autoritaire, nous parlons d’un processus de communication généralement unidirectionnel. Autrement dit, les employés n’ont pas nécessairement la possibilité d’apporter des changements importants. Ils peuvent juste donner leur opinion.

Quels sont les traits pour être un bon gestionnaire persuasif ?

Pour identifier les qualités à avoir, il est d’abord nécessaire de définir le rôle principal du gestionnaire. Bref, vous devez encourager vos employés à dépasser leurs limites en utilisant différentes techniques de persuasion. C’est pourquoi nous parlons du terme « gestion persuasive  ». On peut également distinguer une autre variante de ce style managérial, qui est la gestion paternaliste. Ici, l’équipe de direction utilise le système de récompenses ou de sanctions pour motiver son équipe. Dans tous les cas, les deux modes de gestion exigent une certaine persuasion. Et c’est précisément la première fonctionnalité à développer.

Excellente capacité à

convaincre Encore une fois, les gestionnaires sont tous différents. Certains ont une certaine facilité à imposer leurs idées de manière naturelle. D’autres ont plus de difficulté à appliquer efficacement une gestion convaincante. Si c’est aussi votre cas, ne vous inquiétez pas. C’est une compétence qui peut être très bien développée avec un peu de travail.

C’ est pourquoi la formation formelle dans le domaine de la gestion d’équipe peut être particulièrement sage. Vous découvrirez certainement les clés du renforcement de vos capacités à cet égard. Vous pouvez apprendre à ajuster votre langage corporel pour affirmer votre présence. Et vous pouvez également avoir accès à d’autres techniques de communication utiles pour partager des informations. Avec tout cela, vous serez prêt à influencer positivement votre équipe.

Un charisme fort, essentiel pour une gestion persuasive

Pour réussir, vous devez également développer votre charisme. En fait, il peut s’agir de l’une des qualités les plus importantes que vous devez avoir en tant que manager. Pour une bonne raison, c’est cet outil qui vous permettra de renforcer votre autorité. Vos employés identifieront en vous un bon leader, un bon exemple à suivre. Vous n’aurez donc aucun mal à faire accepter vos idées, vos opinions, vos valeurs. De plus, c’est probablement pour cette raison que le charisme est tellement acclamé dans différents styles de gestion . Mais surtout quand on parle de gestion paternaliste et de gestion persuasive.

Une parfaite maîtrise de la communication affirmée

Bien que le gestionnaire persuasif ait un pouvoir incontesté, cela ne signifie pas que seul son opinion doit compter. En effet, il est tout aussi important de tenir compte de la satisfaction des employés afin qu’ils puissent toujours avoir une motivation suffisante au bureau. Après tout, c’est la clé pour améliorer continuellement les performances de l’équipe. Ainsi, affinez vos compétences de communication affirmée. Pour rappel, il ne s’agit pas de rester passif ou de devenir agressif. C’est le milieu qui vous donnera l’occasion de tirer le meilleur parti de la gestion persuasive. Vous pourriez alors défendre vos décisions, sans dévaluer l’opinion de vos employés.

Écoute active

Les avantages de l’écoute active sont également nombreux. C’est un ingrédient essentiel pour une communication efficace. Cela vous donnera la possibilité d’amener votre équipe à partager les différentes contraintes ou obstacles qui les empêchent de progresser sans heurt. Vous serez alors mieux en mesure d’identifier les solutions appropriées pour augmenter encore l’efficacité de vos employés. L’écoute active est également un moyen très utile d’utiliser la manipulation positive Wise.

Quelles sont les limites de la gestion persuasive ?

L’ approche convaincante a des limites. Quelques exemples peuvent être cités à cet égard.

  • Le risque accru en ce qui concerne la perte de temps. Parce que les débats sont plus fréquents, ils prennent plus de temps.
  • La lenteur du processus décisionnel. Bien que le gestionnaire soit le seul à décider, il peut avoir besoin de plus de temps pour trouver un consensus qui conviendra tous les membres de son équipe.
  • Manque d’efficacité. Le problème réside ici dans le fait que la gestion convaincante se concentre davantage sur l’aspect interne de la vie de la société. La partie externe (relations avec les clients et les partenaires, qualité des offres et des services, communication externe, etc.) peut donc parfois être abandonnée. Cela aura nécessairement un impact négatif sur la gestion de la qualité.
  • Confusion avec la direction autoritaire. Si vous ne le prenez pas de la bonne manière, vous risquez probablement d’apparaître comme un manager autoritaire pour vos employés. C’est pourquoi il est essentiel de travailler sur votre force persuasive.

Quels sont les points forts d’une gestion persuasive ?

Heureusement, ce style de gestion présente beaucoup plus d’avantages que d’inconvénients. Ils comprennent entre autres les éléments suivants.

  • Remotivation des employés. En effet, la satisfaction au travail s’accroît de plus en plus. Parce que vos employés connaissent très bien vos motivations, ils sont plus faciles à comprendre vos décisions. Ils sont donc plus en mesure de s’engager activement dans la réalisation des objectifs que vous vous êtes fixés.
  • Améliorer les compétences. Puisque vous encouragez votre équipe à s’exprimer, vous êtes plus susceptible d’identifier leurs besoins réels. Vous avez donc la possibilité d’apporter des solutions adaptées aux attentes de chacun. Grâce à une gestion convaincante, vous vous assurez que les performances de votre équipe s’améliorent sans cesse.
  • Promouvoir un sentiment d’appartenance. Bien que vos employés ne participent pas au processus décisionnel, ils savent que leurs opinions comptent. Vous leur donnez une certaine valeur et ils ne manqueront pas de le remarquer. Cela facilite l’unification de votre équipe autour d’un même objectif, de la même vision.
  • Augmenter les intérêts communs. En réalisant que vous avez les connaissances nécessaires pour mener votre équipe à la réussite, vos employés vous suivront de leur propre gré. C’est aussi un atout majeur de la gestion persuasive. Vous les encouragez également à développer leur plein potentiel.

Que dois-je faire pour tirer le meilleur parti de cette approche convaincante ?

Différents styles de gestion peuvent être appliqués dans différentes situations de la vie d’entreprise. Cela signifie que vous devez tenir compte de ce facteur avant d’introduire une nouvelle approche de gestion. De même, analysez d’abord les avantages que ce changement peut apporter à votre organisation. Si vous venez de commencer, n’hésitez pas à évaluer vos objectifs ou à essayer plusieurs approches pour trouver ce qui convient le mieux à votre équipe. En tout état de cause, une formation formelle dans le domaine de la gestion persuasive peut être très avantageuse.

Cela vous permettra d’avoir à votre disposition les outils nécessaires pour devenir un excellent leader persuasif. Mais vous découvrirez surtout les dernières tendances et techniques pour renforcer la cohésion de l’équipe. Il y a aussi des habitudes saines qui vous aideront certainement à atteindre votre objectif d’excellence.

Consolidez votre confiance en vous-même

La confiance en soi est en effet un véritable atout pour n’importe quel gestionnaire. C’est simple, vous vous déplacerez plus sereinement dans votre travail. Vous savez que vous avez la capacité de faire progresser votre équipe. Et la même chose sera vraie de votre capacité à juger. Dans la gestion persuasive, tout cela joue un rôle décisif. Pour une bonne raison, quand vous avez une forte estime pour vous-même, vous n’avez aucune difficulté à imposer votre conviction. Et cela sans jamais avoir recours à l’autoritarisme. Vous attirerez alors plus facilement l’intérêt de vos employés, et ils reconnaîtront en vous les qualités d’un bon leader.

Faire preuve d’empathie

Tout comme la reconnaissance au travail, l’empathie est également un atout important de gestion positive. Il ne s’agit pas de laisser votre équipe prendre des décisions pour vous (comme ce serait le cas pour la gestion participative et la gestion collaborative). La direction convaincante vous demande de réaliser que certains membres de votre équipe peuvent avoir besoin d’un coup de pouce supplémentaire pour réaliser leur plein potentiel. Vous pouvez alors envisager de leur donner le le soutien dont ils ont besoin.

Encouragez toujours vos employés

C’ est même l’objectif principal de ce système de gestion. Veillez à ne pas tomber dans le piège de la gestion paternaliste . En effet, ce n’est pas seulement le système de bâton et de carotte qui encourage votre équipe à se dépasser. Il existe de nombreuses techniques de gestion convaincantes qui peuvent vous servir très bien. Par exemple, c’est le cas pour :

  • Responsabilité par la délégation des tâches (cela leur montrerait que vous leur faites confiance)
  • Améliorer l’environnement de travail (c’est ce qui stimulera indirectement la motivation de vos employés) ;
  • Transparence et partage de l’information (faciliter et encourager la communication descendante, ascendante et transversale) ;
  • Réactivité (cette valeur est importante pour ne pas laisser les problèmes s’aggraver et est également indispensable dans une situation de crise).

Bien sûr, si vous avez d’autres conseils à partager concernant , n’hésitez pas à donner votre avis dans les commentaires.

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